LGPD · Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce seus direitos.
Última atualização: agosto de 2026
1. Quem trata seus dados
A DronesBR é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma. Tratamos dados de compradores, empresas vendedoras, pilotos, mentores, mentorados, afiliados e visitantes do site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado.
- Perfil profissional (pilotos, mentores e empresas): bio, foto, especialidades, preços, CNPJ/razão social, código ANAC, apólice de seguro e certificações enviadas.
- Compliance de parceiros: links e notas públicas de Reclame Aqui e Google Meu Negócio, além do parecer interno da nossa análise.
- Transações: pedidos, orçamentos, valores, comissões e histórico de mensagens da negociação.
- Uso do site: páginas visitadas, métricas de desempenho, tipo de dispositivo e endereço IP.
- Localização aproximada, apenas quando você autoriza, para encontrar pilotos próximos.
3. Por que tratamos (bases legais)
Execução de contrato: criar conta, intermediar compras, mentorias e serviços.
Obrigação legal e regulatória: registros fiscais, prevenção a fraudes e guarda de logs pelo prazo do Marco Civil da Internet.
Legítimo interesse: segurança da plataforma, análise de compliance de parceiros, melhoria do produto e comunicação sobre serviços contratados.
Consentimento: comunicações de marketing, cookies não essenciais e uso da sua localização — revogáveis a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário com: o parceiro envolvido na sua negociação (para executar o serviço), provedores de infraestrutura e banco de dados, meios de pagamento, serviços de e-mail transacional e ferramentas de análise de uso.
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Dados públicos no perfil
Perfis de pilotos, mentores e empresas aprovados são públicos e exibem nome, foto, cidade/estado, especialidades, avaliações e selos de verificação. Não exibimos publicamente documentos, apólices ou dados fiscais enviados para compliance.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de cadastro: enquanto a conta existir e por até 5 anos após o encerramento, para defesa em eventuais disputas.
Dados fiscais e de transação: pelo prazo legal aplicável.
Logs de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Documentos de compliance: enquanto durar a parceria e por 5 anos após seu término.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
8. Segurança
Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, regras de acesso por linha no banco de dados e registro de auditoria das ações administrativas. O acesso interno é limitado ao necessário para cada função — por exemplo, o time de relacionamento acessa apenas o CRM.
Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos prazos legais.
10. Contato e encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use a página de contato da plataforma. Respondemos em até 15 dias.
Esta política pode ser atualizada; alterações relevantes serão comunicadas na plataforma.